Um hochwertige Produkte für unsere weltweiten Grosskunden in der Automobilbranche gewährleisten zu können, nimmt die effiziente Verfolgung höchster Qualitätsstandards eine entscheidende Rolle ein. Um den Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir eine kommunikative und prozessorientierte Persönlichkeit (m/w) 100% für den abwechslungsreichen Bereich Ball Screw Drive (BSD).
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherstellung der Kundenversorgung bezüglich Produktqualität
- Abschluss und Bewertung von Kundenbeanstandungen
- Kommunikation mit Kunden im Rahmen des gesamten 8D Prozesses - in Abstimmung mit dem Verkauf
- Leitung und Teilnahme von internen und externen Verbesserungsprojekten
- Teilnahme an Kundenbesuchen im Rahmen der QM-Aufgaben
- Kommunikation mit Einkauf / SQE bei Lieferantenreklamationen hinsichtlich Sicherstellung Teilequalität
- Interner Auditor, Beratung und Schulung von Mitarbeitenden in QM-Methoden
Dein Profil
- Technische Ausbildung und/oder Studium im Bereich Maschinenbau o.Ä. (Uni, TH, FH, HTL)
- Mehrjährige Erfahrung im operativen Qualitätsbereich inkl. Anwendung Methoden und Tools der Automotivbranche (APQP, PPAP, 8D, SPC, FMEA etc.) vorausgesetzt
- Grundkenntnisse MS Office, sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP und CAQ
- Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten
- Reisebereitschaft (ca. 10-20%), Interesse an einer Tätigkeit in einem multikulturellen Umfeld
Unser Angebot
- 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiter- und Sportevents, Personalrestaurant u.v.m
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Blockzeiten
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Professionelle Einarbeitung im Divisionsübergreifenden Onboarding-Prozess
- Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen
- Unterstützung durch ein dynamisches und aufgestelltes Team
